Astrolys.no

Betaling

Bestilte varer sendes normalt med vedlagt faktura som har 10 dagers betalingsfrist fra fakturadato. Ved hver påminnelse om forfalt faktura tillegges et purregebyr på kr 50,-. Er ikke varen betalt etter 2. gangs purring, oversendes kravet til inkasso.
Ved større bestillinger eller bestillinger fra ukjente kunder betaler du enten forskuddsvis, eller vi sender varene hjem til deg pr. postoppkrav. Da tilkommer et oppkravsgebyr på kr. 69,-. Hvis varene blir sendt i postoppkrav, vil vi opplyse om det i ordrebekreftelsen, som sendes den e-postadressen bestillingen kommer fra (eller en adresse du oppgir ved telefonbestilling). Hvis du ikke henter oppkravssendingen din, vil vi belaste deg med kr 250,- til dekning av våre kostnader.

Levering

Normalt sender vi varer kun til adresser i Norge. Såfremt bestilte varer finnes på lager, blir de sendt samme dag eller dagen etter at bestillingen er bekreftet mottatt. Varene sendes med Posten, som A-post brev eller som pakke (vanligvis når pakken er over 1 kg). Forsendelseskostnader blir tillagt vareprisen og følger Postens satser + et lite ekspedisjonsgebyr som dekker emballasje, pakking og fakturering (se tabell over forsendelseskostnader under). Hvis en vare er utsolgt, vil det normalt være angitt i produktoversikten.

Retur- / angrerett

Etter angrerettloven har du full bytte- / returrett innen 14 dager etter mottagelsen, så lenge produktet er uåpnet. Send returvarer som vanlig brevpakke (ikke i oppkrav). Det er fint om du kontakter Astrolys.no på forhånd og oppgir årsaken til at du ønsker å returnere produktet / produktene.
Vi setter vår ære i å levere produkter av høy kvalitet.
Disse betingelsene gjelder for kunder bosatt i Norge.